Back to Home

Privacy Policy

Privacy Policy Bask.co.il

עודכן לאחרונה: 05 / 01 / 2026

1. כללי

Bask.co.il ("Bask", "החברה") מפעילה פלטפורמה דיגיטלית להזמנת צימרים ונכסי אירוח, כולל כלים טכנולוגיים, אוטומציות ותקשורת דיגיטלית בין משתמשים לבעלי נכסים.

אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים ולשקיפות מלאה בנוגע לשימוש במידע אישי.

2. הסכמה

בשימוש באתר, בהשארת פרטים, ביצירת קשר או בשימוש בכל אחד מהשירותים – הינך מסכים למדיניות פרטיות זו.

3. סוגי מידע הנאספים

מידע הנמסר ביוזמת המשתמש

  • שם
  • מספר טלפון
  • כתובת אימייל
  • תוכן פניות והודעות
  • פרטי הזמנה (תאריכים, מספר אורחים וכו')

מידע הנאסף אוטומטית

  • כתובת IP
  • סוג מכשיר ודפדפן
  • נתוני שימוש באתר
  • מקור הפניה (כגון פרסום דיגיטלי)

4. שימוש במידע

המידע משמש לצורך:

  • תפעול השירותים
  • חיבור בין אורחים לבעלי נכסים
  • מענה לפניות
  • ניהול והשלמת הזמנות
  • שיפור חוויית משתמש
  • עמידה בדרישות חוק

5. Meta & WhatsApp – תקשורת והודעות

Bask עושה שימוש בפלטפורמות של Meta, לרבות WhatsApp Business, לצורך תקשורת עם משתמשים, מענה לפניות ותפעול תהליכי הזמנה.

אופן השימוש

  • שליחת הודעות מתבצעת רק לאחר פעולה יזומה מצד המשתמש (כגון: פנייה, השארת פרטים, לחיצה על קישור, או יצירת קשר)
  • ההודעות נוגעות אך ורק לנושאים רלוונטיים כגון:
    • מידע על הזמנות
    • מענה לשאלות
    • עדכונים תפעוליים
    • המשך תהליך שהמשתמש התחיל

חשוב לדעת

  • Bask אינה שולחת הודעות ספאם
  • Bask אינה מוכרת או משתפת מספרי טלפון לצרכי פרסום חיצוניים
  • המשתמש יכול להפסיק קבלת הודעות בכל עת באמצעות בקשה מפורשת

תאימות למדיניות Meta

השימוש בפלטפורמות Meta ו-WhatsApp מתבצע בהתאם ל:

  • WhatsApp Business Policy
  • Meta Platform Policies

Bask אינה עושה שימוש במידע לצרכים האסורים על פי מדיניות Meta.

6. אוטומציה ומערכות חכמות

החברה עושה שימוש בכלים טכנולוגיים ואוטומטיים (כולל מערכות מבוססות AI) לצורך:

  • מענה לפניות
  • ניהול תהליכי הזמנה
  • העברת מידע רלוונטי לבעלי נכסים

מערכות אלו אינן מקבלות החלטות משפטיות או מחייבות בשם המשתמש.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מידע אישי עשוי להיות משותף רק כאשר הדבר נדרש לצורך:

  • השלמת הזמנה
  • תפעול השירות
  • עמידה בדרישות חוק

לא יועבר מידע לגורמים שאינם רלוונטיים לשירות.

8. אבטחת מידע

Bask נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על מידע אישי, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.

9. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד יש צורך תפעולי, עסקי או חוקי, או עד בקשת מחיקה מצד המשתמש.

10. זכויות משתמש

למשתמש הזכות:

  • לעיין במידע
  • לבקש תיקון או מחיקה
  • לבקש הפסקת תקשורת

📧 support@bask.co.il

11. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכון יפורסם באתר.

12. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות:

📧 support@bask.co.il

🌐 www.bask.co.il